TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Effettuando un ordine sul sito www.ilgiardinodellasalute.it il cliente accetta tutte le condizioni espresse in questa pagina relative alle condizioni di vendita. La vendita online è proposta dalla società Soc. agricola Trenti Vivai Piante s.s.. Ciascun ordine di prodotto trasmesso a Soc. agricola Trenti Vivai Piante s.s. costituisce proposta contrattuale del Cliente. L’evasione dell’ordine da parte di Soc. agricola Trenti Vivai Piante s.s. equivale a conferma ed accettazione dello stesso. La conclusione del contratto avverrà soltanto al momento della conferma dell’ordine da parte di Soc. agricola Trenti Vivai Piante s.s.. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal sistema e-commerce mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data dell’ordine e un “Numero d’Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione. E’ responsabilità del Cliente registrarsi con i dati corretti. In caso di non disponibilità del prodotto ordinato, Soc. agricola Trenti Vivai Piante s.s. si impegna a informarne il Cliente prima possibile, indicando un termine per la disponibilità. Il Cliente confermerà attraverso email l’eventuale scelta di attendere la disponibilità del prodotto o chiederne il rimborso. Alla consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quelli indicati nel documento di trasporto e che l’imballo non risulti danneggiato, o alterato.


SICUREZZA E PRIVACY

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COSTI DI SPEDIZIONE E IVA

Le spese di consegna, così come l’IVA ed altre eventuali imposte sui trasferimenti nei casi in cui siano dovute, sono a carico del Cliente e vengono espresse chiaramente in fase d’ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’Ordine evidenziato al termine della procedura d’acquisto. Le spese di consegna saranno evidenziate esplicitamente prima dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario. L’addebito sulla carta di credito risulterà applicato da Soc. agricola Trenti Vivai Piante s.s. gestore della piattaforma integrata di e-commerce.


RICHIESTA DI FATTURA

Ai sensi dell’art. 22 del D.P.R. 26/10/72 n. 633, la fattura si rilascia solo se richiesta al momento dell’ordine; in tal caso, la richiesta potrà essere effettuata tramite apposito modulo di richiesta ordine comunicandoci partita IVA e il Codice Fiscale ed inserendo i dati corretti per la fatturazione. Qualsiasi richiesta successiva di fatturazione non potrà essere soddisfatta.


SPEDIZIONE ORDINE E TEMPI DI CONSEGNA

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RESI

In accordo a quanto previsto dagli artt. 64 e ss. D. L.vo n. 206/2005, il diritto di recesso consiste nella facoltà del Cliente di liberarsi unilateralmente dal Contratto, restituendo i Prodotti acquistati con conseguente rimborso del prezzo, senza penalità e senza specificazione del motivo. Il diritto di recesso è facoltà dei/delle persone fisiche che agiscono per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Pertanto, rivenditori e aziende sono esclusi da tale diritto. Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare una e-mail all’indirizzo info@ilgiardinodellasalute.it.com entro 10 giorni dal ricevimento della merce, in risposta alla quale Soc. agricola Trenti Vivai Piante s.s. provvederà ad inviare al Cliente un apposito codice identificativo di reso. La restituzione dei Prodotti dovrà avvenire tramite corriere espresso con possibilità di rintracciare la spedizione, le cui spese saranno integralmente a carico del Cliente. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento presso Soc. agricola Trenti Vivai Piante s.s., è sotto la completa responsabilità del Cliente. I Prodotti resi devono essere spediti entro 7 giorni dalla data del ricevimento del codice identificativo di reso e devono essere restituiti al seguente indirizzo: Trenti Vivai Piante – VIA GRUCCIA N. 130/C – 52027 SAN GIOVANNI VALDARNO (AR) – ITALIA. Il rispetto del termine viene valutato con riferimento al momento della consegna dei prodotti da restituire al corriere espresso. Perchè il diritto di recesso sia validamente esercitato, è necessario che i prodotti acquistati siano restituiti integri, non utilizzati e mai indossati, nella confezione integra e con la pianta riconsegnata in condizioni ottimali. L’imballaggio dei prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette. Non saranno in ogni caso accettati resi sprovvisti dell’apposito codice identificativo di reso di cui al precedente punto 3. L’efficacia del recesso è subordinata alla verifica delle condizioni dei prodotti restituiti ed alla loro corrispondenza con quelli di cui all’ordine ed al relativo modulo di reso da parte di Soc. agricola Trenti Vivai Piante s.s.. Se il diritto di recesso è stato validamente esercitato ai sensi delle precedenti disposizioni, Soc. agricola Trenti Vivai Piante s.s. provvederà alla restituzione del prezzo corrisposto per l’acquisto, detratte tutte le spese di spedizione e trasporto, entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti resi. Il rimborso non comprende le spese di trasporto, sia quelle sostenute per l’originario invio della merce sia quelle per la successiva restituzione, ed in nessun caso sarà possibile effettuare il cambio degli articoli acquistati con altri. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento con effetto liberatorio per Soc. agricola Trenti Vivai Piante s.s..


FORME DI PAGAMENTO ACCETTATE

     

  • Carta di Credito o PayPal (tramite circuito sicuro PayPal)

  • Carta di credito (tramite circuito sicuro Xpay)


  • Bonifico bancario


DISSERVIZI CAUSA FORZA MAGGIORE 

Soc. agricola Trenti Vivai Piante s.s. non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

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USO FRAUDOLENTO

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RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con Soc. agricola Trenti Vivai Piante s.s.. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).